SGSO – Sistemas de Gerenciamento da Segurança Operacional

os-quatro-componentes-do-sgsoEsta publicação foi preparada pela ANAC – Gerência Geral de Análise e Pesquisa da Segurança Operacional (GGAP) e está em consonância com os trabalhos do Grupo Internacional de Colaboração do Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional (SMS ICG) e com PSOE-ANAC.

1. O que é SGSO (Sistemas de Gerenciamento da Segurança Operacional)?

É um conjunto de ferramentas gerenciais e métodos organizados para apoiar as decisões a serem tomadas por um provedor de serviço da aviação civil em relação ao risco de suas atividades diárias.

2. Qual é o foco do SGSO?

O foco do SGSO está na melhoria contínua da segurança operacional. Entende-se por segurança operacional o estado no qual o risco de lesões às pessoas ou danos aos bens é reduzido ou mantido em um nível aceitável, ou abaixo do mesmo, por meio de um processo contínuo de identificação de perigos e gerenciamento dos riscos.

3. Quais são os processos-chave de um SGSO?

• Identificação de perigos: conjunto de atividades voltadas para identificação de perigos relacionados com sua organização.

• Reporte de Eventos de Segurança Operacional (ESO) – processo de aquisição de dados e informações relacionados à segurança operacional.

• Gerenciamento de riscos: processo padronizado para avaliação e definição de medidas de controle de riscos.

• Medição de desempenho:ferramentas gerenciais definidas para avaliar se os objetivos de segurança operacional da organização estão sendo atingidos.

• Garantia da qualidade:conjunto de atividades voltadas para padronização da prestação do serviço conforme critérios estabelecidos de desempenho.

4. Quais são os papéis e responsabilidades dentro do SGSO?

• A alta direção, representado pelo seu executivo líder, é responsável e presta contas em relação ao estabelecimento do SGSO e alocação dos recursos necessários ao suporte e manutenção de um SGSO efetivo.

• O pessoal alocado em nível gerencial é responsável pela implantação, manutenção e adesão ao SGSO em suas áreas.

• Todos os empregados são responsáveis pela identificação e reportes de perigos, além de participarem com contribuições para melhoria da segurança operacional.

5. Como o SGSO pode trazer benefícios para minha organização?

• Proporciona tomada de decisões com base em mais e melhores informações.

• Melhora a segurança operacional reduzindo o risco para a ocorrência de acidentes.

• Melhor alocação de recursos, proporcionando mais eficiência e redução de custos.

• Reforça uma cultura de segurança operacional no provedor de serviço.

• Demonstra um devido comprometimento do provedor com a segurança operacional.

6. Quais são as qualidades principais evidentes nas organizações que possuem um SGSO efetivo?

• Alta direção comprometida com a melhoria da segurança operacional e pessoal comprometido a alcançar os objetivos de desempenho da segurança operacional.

• Clara percepção sobre o que é um SGSO e sobre o que deve ser feito para melhorar a segurança operacional.

• Orientação para alocação equilibrada dos recursos visando enfrentar todos os riscos, o controle e a mitigação viável do risco.

• Prática de comunicação aberta através da organização que é abrangente e transparente, além de não punitiva, quando necessária.

• Cultura organizacional que continuamente busca a melhoria.

7. O que o SGSO não é?

• Auto-regulação ou desregulação.

• Responsabilidade ou compromisso de um só departamento.

• Substituto ao programa de vigilância operacional do Estado.

• Fardo sem objetivo.

• Simples conjunto de requisitos a serem cumpridos que continuamente buscam a melhoria.

8. O que o SGSO propicia?

• Trabalhar sob processos existentes.

• Integração com outros sistemas de gerenciamento, proporcionando um conjunto flexível para organização e orientação das atividades do provedor de serviço.

• Demonstração de boas práticas de negócios.

9. Qual a diferença entre SGSO e o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ)?

• O SGSO é focado em aspectos da segurança operacional da organização.

• SGQ é focado nos serviços e produtos da organização.

• Enquanto SGQ é focado em conformidade, o SGSO é focado nos perigos. Ambos, não conformidades e perigos, podem impactar a segurança operacional.

Ambos os sistemas aumentam a segurança operacional e são ferramentas complementares. Você não terá um SGSO efetivo sem aplicar os princípios de SGQ, que irão controlar os processos e procedimentos de identificação de perigos e controle/mitigação de riscos, garantindo que funcionem como previsto e promovendo uma melhoria contínua.

10. Qual é a diferença entre SGSO e um Programa de Prevenção de Acidentes Aeronáuticos?

Um SGSO está fundamentado sobre uma abordagem sistêmica e gerencial primordialmente proativa/preditiva, identificando os riscos de segurança operacional existentes no sistema antes que um evento indesejado ocorra.

Considera perigos e riscos que impactam a organização, bem como inclui ferramentas e métodos para controle desses riscos. Um programa de prevenção de acidentes aeronáuticos é fundamentalmente reativo e com atuação pontual, não abrangendo todo o provedor de serviço.

Fonte: ANAC

6 COMENTÁRIOS

  1. Gostei muito do trabalho de vocês, gostaria se possível de receber esse material em power point; pois sou diretor de segurança operacional de uma empresa de táxi aéreo e estou implantando esse sistema.

    • Bom Dia!!!

      Trabalho em uma empresa de Manutenção da área de aeronaves (145), temos até 2019 para implantação do SGSO. Gostaríamos de informação sobre onde podemos nos inscrever em cursos para à área?

  2. bom dia!
    boa matéria ,sou formado em gestão de segurança e trabalho na área de Segurança Publica.
    gostaria de receber mais informações referente a cursos e materiais(SGSO).

Escreva um comentário

Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site.

quatro × dois =

Comentários que contrariem a lei, a honra e a intimidade serão moderados.

Comentários

comentários